よくある質問

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ご注文確定後、発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。お問い合わせフォームまたはメール（[email protected]）よりお早めにご連絡ください。発送準備完了後のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定後、通常3〜7営業日でお届けいたします。繁忙期や天候・交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。

全国一律 ¥550（税込）です。¥8,000以上のご購入で送料無料となります。

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エクソソームは細胞から分泌される微小な小胞で、細胞間のコミュニケーションに重要な役割を果たします。SYRSの製品に配合されているエクソソームは、肌の再生力をサポートし、ハリ・うるおいのある肌へと導きます。

SYRSの製品は敏感肌の方にもお使いいただけるよう、低刺激処方で開発しております。ただし、すべての方に刺激が起きないとは限りませんので、初めてお使いの際はパッチテストをおすすめいたします。

未開封の場合、製造日から3年間が使用期限の目安です。開封後は、なるべく3ヶ月以内にお使いください。直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所で保管してください。

商品到着後7日以内で、未開封・未使用の場合に限り返品を承ります。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメール（[email protected]）よりご連絡ください。詳しくは「返品・交換」ページをご確認ください。

商品の初期不良や配送時の破損があった場合は、無料で交換いたします。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様のご都合による交換は、未開封・未使用の場合のみ承ります。